PEDRO ALARCÓN FLORES, S.L. empresa dedicada a:
“LA VENTA Y LA DISTRIBUCIÓN DE PRODUCTOS FITOSANITARIOS Y FERTILIZANTES”.
“FORMULACIÓN, FABRICACIÓN, ENVASADO Y COMERCIALIZACIÓN DE CORRECTORES DE CARENCIAS Y OTROS MEDIOS DE DEFENSA FITOSANITARIA PARA EL CULTIVO DE FRUTAS Y HORTALIZAS”
con almacenes en Palomares, Águilas y Mazarrón y fabricación en Cuevas de Almanzora, define y adopta la presente Política de Calidad orientada a la mejora continua de nuestros servicios y al aumento de la eficiencia y calidad, de tal modo que genere en nuestros clientes confianza y la satisfacción de las necesidades requeridas, siguiendo los siguientes principios:
- Nos comprometemos a cumplir tanto los requisitos del cliente como los legales y reglamentarios, así como de todas las partes interesadas y cualquier otro que la organización suscriba.
- Nos comprometemos a llevar un enfoque para la gestión del riesgo y mejora continua que garantice la eficacia del Sistema de Gestión de la Calidad.
- Nos comprometemos a asumir la calidad de los servicios ofrecidos, entendida como satisfacción total del cliente así como de las otras partes interesadas, como garantía de continuidad, crecimiento y desarrollo.
- Establecer canales de comunicación eficaces con los clientes que proporcionen la integración con estos en los la organización, para definir y adaptarse a sus necesidades y expectativas, proporcionarles los mejores productos y servicios y conocer su nivel de satisfacción.
- Evaluar, analizar y mejorar constantemente los procesos de la empresa, así como prevenir los incumplimientos que puedan producirse de acuerdo a la calidad estipulada, sobre la base de una mejora permanente en rentabilidad y competitividad.
- Gestionar los recursos disponibles con responsabilidad y honestidad mediante criterios de eficiencia y eficacia estableciendo un sistema eficaz de control y seguimiento de toda esta gestión.
- Apoyar a nuestros proveedores en el desarrollo de sistemas internos que nos permitan asegurarnos la calidad de los productos que nos suministran pues entendemos que ellos forman una parte integral e importante del éxito de nuestro negocio.
- Promover e incentivar la integración de todos los trabajadores de la empresa para el logro de los objetivos concernientes a la Calidad, a través de la motivación y comunicación constante entre todos nosotros.
La Dirección asume las responsabilidades que esta política implica y se compromete para que la Gestión de la Calidad sea un sistema de mejoramiento en el concurran la experiencia, iniciativa y el esfuerzo de todos los trabajadores de la empresa.
Además, mediante la planificación y el desarrollo de Auditorias internas y con la ayuda de la revisión anual del sistema verificaremos la correcta implantación y el desarrollo óptimo del Sistema de CALIDAD establecido.
